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Tradeview(トレードビュー)にログインできない原因を解決

Tradeviewにログインできない!

久々にログインしたらログインできなくなったけどどうして?

こんな疑問に答えます。

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Tradeview(トレードビュー)にログインできない原因を解決

Tradeviewにログインできない原因としては以下の理由があげられます。

✓ID・パスワードが違う
✓サーバー情報が違う
✓口座が休眠・凍結状態になっている
✓Tradeviewのサーバーが落ちている

IDとパスワードが違う

そもそも口座ログイン時に使うIDとパスワードが違うということが多いです。

口座開設した際にメールで送られてくるのであっているか確かめましょう。

 

もしID・パスワードを忘れてしまい、ID・パスワードが書かれたメールやメモをなくしてしまった場合はTradeviewの会員ページの問い合わせフォームまたはサポートデスクよりパスワードの問い合わせをすることが可能です。

 

サーバー情報が違う

IDとパスワードはあっているけどサーバー情報が間違っていることがあります

Tradeviewには下記の三つがあるのでログインする際にメールに記載されているサーバー情報とあっているか確かめましょう

たまにリアル口座なのにDemo口座にログインしようとしていることもあるので確かめましょう。

✓Tradeview-Demo
✓Tradeview-Live
✓Tradeview-Markets Live2
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口座が休眠・凍結状態になっている

口座残高が0のまま半年が経過すると休眠状態になります。

一度休眠状態になるとログインができなくなってしまいます。

また1年間放置すると口座は凍結されます。

 

口座が凍結される前に休眠状態をTradeviewに連絡して解除してもらいましょう。

休眠状態を解除してもらうことでまたトレードすることができます。

 

連絡してから約1日~3日で解除されます

Tradeviewのサーバーが落ちている

ユーザーが毎回悪いわけではなくTradeviewのサーバーが落ちている可能性もあります。

XMなどでもサーバー49が落ちているなどたまに聞くことがあるのでTradeviewでもメンテナンスや不具合で落ちていてログインできない可能性はあります。

そういう場合は焦らずTradeviewの会員ページから問い合わせしてみましょう

 

またサポートデスクのメールアドレスに直接聞くことも可能です。

Tradeviewは日本語にも対応していますので心配ありません。

japanesesupport@tvmarkets.com
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